Hoe goed uw IT-beveiliging ook is ingericht, uiteindelijk blijft uw personeel de belangrijkste factor. En tegelijk, heel eerlijk gezegd, ook de zwakste schakel. Niet uit onwil, maar uit nieuwsgierigheid. Iemand klikt op een link, opent een bijlage of voert gegevens in “omdat het wel goed zal zitten”. En dan is het te laat.
“De kracht van phishing zit niet in techniek, maar in onze nieuwsgierigheid.”
Phishing is als schaken
Phishingbestrijding is geen knop die je omzet. Het is een spel van strategie, herkenning en vooruitdenken. Ik vergelijk het vaak met schaken: je moet niet alleen reageren op de zet van je tegenstander, maar hem ook vóór zijn. Hoe denkt hij? Waar speelt hij op in? Hoe kun je je mensen zo trainen dat ze niet alleen op de juiste knop drukken, maar ook zien waar het gevaar zit?
Een goede phisher verleidt zijn slachtoffer met iets vertrouwds. Een ogenschijnlijk logische vraag, een herkenbare opmaak, een tone of voice die net geloofwaardig genoeg is. Het doel: dat iemand net even niet nadenkt. Juist daarom is trainen essentieel.
Bewustwording zonder angstcultuur
Het is belangrijk dat personeel leert:
- wanneer iets verdacht is,
- wanneer een verzoek niet logisch klinkt,
- en dat ze durven te twijfelen voordat ze klikken.
Zonder dat er een sfeer ontstaat waarin mensen bang zijn om fouten te maken. De kracht zit in herkenning en herhaling — niet in schuldgevoel. Bewustwording werkt alleen als mensen zich vrij voelen om te melden wat ze tegenkomen, ook achteraf.
Microsoft Attack Simulation Training
Microsoft Defender biedt organisaties een krachtige tool: Attack Simulation Training. Hiermee kunnen phishingtests worden uitgevoerd binnen uw eigen organisatie, afgestemd op realistische scenario’s.
Wat gebeurt er?
- Medewerkers ontvangen testmails die lijken op echte phishingpogingen.
- Klikt iemand op een link? Dan wordt dit geregistreerd — en krijgt die persoon direct gerichte uitleg of training.
- De simulaties zijn afwisselend en worden steeds opnieuw ingezet, zodat herkenning en gedrag verbeteren.
Deze functionaliteit is beschikbaar in veel Microsoft 365-abonnementen — zonder extra kosten. Het is dus slim én laagdrempelig om hiermee te starten.
Training is nooit eenmalig
Phishingtraining is geen afvinklijst. De dreigingen veranderen voortdurend — dus moet je mensen ook regelmatig blijven trainen. Microsoft biedt de mogelijkheid om deze simulaties automatisch te herhalen, met variaties in vorm, inhoud en benadering. Dat maakt het een leerproces, geen trucje.
De frequentie hangt af van het risicoprofiel van je organisatie. Soms is één keer per jaar voldoende, maar bij andere klanten plan ik elke paar maanden een herhaling in. Steeds met net een andere invalshoek. Zo blijft het actueel.
Onboarding als kans
Sommige van mijn klanten hebben Attack Simulation geïntegreerd in hun introductieprogramma voor nieuw personeel. Een slimme stap, want zo ontstaat er vanaf het begin bewustwording over veilig digitaal gedrag. Zeker nu steeds meer werk hybride of volledig digitaal is, moet basiskennis over phishing geen bijzaak zijn.
Door nieuwe medewerkers direct mee te nemen in dit onderdeel van digitale veiligheid, voorkom je dat slechte gewoontes zich inslijpen.
Wilt u weten waar u staat?
Wilt u weten of uw organisatie deze training al kan inzetten via Microsoft Defender? Of wilt u dat ik het direct voor u activeer en inricht? Neem gerust contact met me op — ik zorg dat het werkt én past bij uw organisatie. Net als bij schaken komt het aan op strategie, voorbereiding en timing. En op mensen die het spel herkennen voordat ze mat staan.